swip9 berkomitmen sepenuhnya dalam melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda.
Komitmen Privasi Kami
Privasi bukan sekadar dasar bertulis di swip9 — ia adalah amalan harian yang kami laksanakan dalam setiap sistem dan proses yang menyentuh data anda.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan swip9 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama dunia.
swip9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan jelas daripada ahli berkenaan.
Data ahli disimpan dalam pusat data yang dilindungi dengan kawalan akses fizikal dan digital berlapis. Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses maklumat ahli.
Setiap ahli berhak untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan swip9 yang responsif sepanjang masa.
swip9 menggunakan kuki hanya untuk meningkatkan fungsi platform dan pengalaman pengguna. Semua kuki yang digunakan diterangkan dengan jelas dan anda boleh mengurus tetapan kuki bila-bila masa.
Dasar privasi swip9 dirangka mengikut keperluan undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Kami sentiasa mengemas kini dasar ini untuk memastikan pematuhan penuh terhadap peraturan terkini yang berkuat kuasa.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform swip9 melalui laman web swip9.pro atau aplikasi mudah alih rasmi swip9. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
swip9 mengumpulkan beberapa jenis maklumat daripada ahli bagi memastikan platform beroperasi dengan lancar, selamat dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan. Pengumpulan data ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah.
Maklumat yang anda berikan secara langsung:
Maklumat yang dikumpul secara automatik:
swip9 tidak mengumpul nombor kad kredit atau maklumat kad debit secara langsung. Semua transaksi pembayaran diproses melalui pembekal pembayaran pihak ketiga yang diperakui dan mematuhi piawaian PCI DSS.
Setiap data yang dikumpulkan oleh swip9 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda terlebih dahulu.
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data yang Digunakan | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & pengesahan | Nama, nombor telefon, dokumen KYC | Pematuhan kontrak |
| Pemprosesan transaksi kewangan | Maklumat bank, rekod deposit/pengeluaran | Pematuhan kontrak & undang-undang |
| Pengesanan penipuan & keselamatan | Alamat IP, log aktiviti, data peranti | Kepentingan sah swip9 |
| Pematuhan AML & KYC | Maklumat pengenalan diri, rekod kewangan | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan | Sejarah komunikasi, maklumat akaun | Pematuhan kontrak |
| Penambahbaikan platform | Data penggunaan tanpa nama, log sistem | Kepentingan sah swip9 |
| Komunikasi promosi (dengan persetujuan) | Nombor telefon, rekod keutamaan | Persetujuan ahli |
swip9 tidak menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana perkongsian data adalah perlu dan sah dari segi undang-undang.
Semua pihak ketiga yang menerima data daripada swip9 terikat secara kontraktual untuk menggunakan maklumat tersebut hanya bagi tujuan yang ditetapkan dan mesti mematuhi piawaian keselamatan data yang ditetapkan oleh swip9.
Keselamatan data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi swip9. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kebocoran atau penyalahgunaan.
Tempoh penyimpanan data: swip9 menyimpan data peribadi ahli selagi akaun masih aktif dan untuk tempoh minimum lima tahun selepas akaun ditamatkan bagi memenuhi kewajipan pematuhan undang-undang dan audit kewangan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
swip9 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami corak penggunaan platform secara agregat.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform swip9 anda.
Sebagai ahli swip9, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. swip9 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
Anda boleh memohon pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran.
Anda boleh meminta sekatan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan swip9 melalui sembang langsung dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
swip9 hanya akan mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan justifikasi yang kukuh. Setiap pendedahan adalah berdasarkan satu atau lebih asas undang-undang yang sah.
swip9 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi platform atau laman web pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan dalam platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap platform yang anda gunakan.
swip9 adalah platform yang dikhususkan untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpulkan atau memproses sebarang data peribadi daripada individu bawah umur.
Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi seorang individu yang berumur di bawah 18 tahun telah dikumpulkan tanpa pengetahuan, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkenaan akan ditamatkan. Sekiranya anda menyedari hal sedemikian, sila hubungi kami dengan segera.
Ibu bapa dan penjaga yang bimbang tentang kemungkinan penggunaan platform swip9 oleh anak-anak di bawah umur digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa dan memastikan peranti tidak dikongsi tanpa pengawasan.
Platform swip9 mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi swip9 tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan tersebut.
swip9 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi maklumat anda.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara swip9 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut.
Untuk aduan formal berkaitan perlindungan data, sila nyatakan "Aduan Privasi Data" dalam subjek e-mel anda berserta nombor akaun swip9 anda. Kami akan mengakui penerimaan dalam masa satu hari bekerja dan menyelesaikan aduan dalam masa 30 hari bekerja.
swip9 melindungi privasi anda dengan serius pada setiap langkah. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil dan penuh hiburan bersama komuniti ahli swip9 Malaysia.